FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PENERAPAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT PELAKSANA DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT ERNALDI BAHAR PALEMBANG

Abstract

Komunikasi terapeutik memegang peranan sangat penting dalam pelayanan  keperawatan,  karena komunikasi  terapeutik  merupakan  kegiatan mutlak dan menentukan bagi hubungan atau interaksi perawat dan pasien dalam menunjang kesembuhan pasien serta menemukan solusi dari permasalahan yang sedang dialami klien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran pelaksanaan komunikasi  terapeutik  oleh  perawat  pelaksana  di  ruang  rawat  inap  Rumah  Sakit Eraldi Bahar Palembang. Penelitian ini bersifat deskriptif  dengan  metode kuantitatif.  Teknik pengambilan  sampel  dengan metode Total Sampling. Jumlah sampel 52 orang dari 5 ruang rawat inap Rumah Sakit Ernaldi Bahar Palembang selama 11 bulan. Hasil: Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa dari 52 perawat pelaksana,   didapatkan   44,2%   berusia   36-40   tahun,      78,8%   berjenis   kelamin perempuan, 36,5% berpendidikan vokasional, 63,5% perawat pelaksana melakukan komunikasi terapeutik dengan baik. Pelaksanaan komunikasi terapeutik di Rumah Sakit Ernaldi Bahar Palembang  dengan kategori baik. Saran: Rumah Sakit perlu memperhatikan komunikasi terapeutik perawat dalam pelayanan keperawatan dengan cara melakukan supervisi kepala ruangan rutin terhadap perawat pelaksana   untuk  menilai   komunikasi   terapeutik   yang  dilakukan   oleh  perawat pelaksana ke pasien.